Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка Пн-Пт 9:00-19:00, Сб-Вс 9:00-15:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Пустошка Псковская область 200 руб.
База отдыха "Алоль" Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 710 руб.
Васильки Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 700 руб.
Галузино Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 300 руб.
Гультяи Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 650 руб.
Копылок Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 350 руб.
Криуха Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 1300 руб.
Мельница Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 1400 руб.
Середеево Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 650 руб.
Ясная Поляна Пустошкинский район Псковская область из г. Пустошка 800 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абаконово, Аболенье, Авинищи, Авинищи, Алешнюги, Алоль, Алушково, Амельчино, Андрейково, Андрохново, Анушиха, Афимьево, Баконово, Балаши, Балашово, Батурино, Белое, Березно, Бессоново, Блиново, Большие Хмелищи, Бордино, Борки, Ботаково, Бочурино, Бубново, Бубново, Быково, Быково, Василево, Васьково, Ваулино, Великая, Вербилово, Видусово, Волково, Волочагино, Выдрие, Выплоха, Высоцкое, Высоцкое, Вяльцево, Гаврильцево, Гаврильцево, Гаево, Горивец, Горка, Горка, Гришина Гора, Гришино, Гришутино, Гусино, Дворищи, Долосцы, Дракуново, Дроздино, Дубровка, Дуплищи, Евахново, Ермолово, Житниково, Забеги, Забелевица, Забелье, Заболотно, Закучево, Замошенье, Замощенье, Заозерье, Заполок, Заречье, Заречье, Заречье, Застаринье, Зенково, Зуи, Иванищево, Иватино, Ивахново, Ивчиха, Исаево, Каменка, Каменка, Киселево, Кисели, Клетки, Клюкино, Козодои, Козыри, Коклино, Колпино, Комово, Копнино, Коренево, Корнилково, Коробцево, Костьково, Коськово, Котово, Красково, Красное, Крючек, Кстово, Кудиново, Кузнецово, Кушки, Лашково, Лешни, Лешно, Линец, Лобачи, Логиново, Логуново, Ломоносы, Лопатино, Лосно, Лужи, Лукино, Лукьяново, Луни, Маковейцево, Максим-Погост, Максимцево, Мануково, Марково, Маслово, Маслово, Маяк, Микульчино, Михеево, Мольгино, Морозово, Морозово, Морозово, Мочалово, Мошки, Мутовозово, Мясово, Неведро, Нестерово, Никитино, Никулино, Новая, Новгородцево, Новики, Новины, Ночвино, Ночлегово, Овсянки, Озёрная, Ореховно, Остров, Песчанка, Петраши, Печурки, Плотично, Погорелка, Поддубье, Подсосно, Полеево, Пружинец, Пыжово, Пятовщина, Райполье, Ракино, Рамуси, Рахново, Ребле, Речки, Ровница, Рокачино, Рудо, Рукавы, Рыкшино, Сафонтьево, Святец, Селиверстово, Сеньково, Сергеево, Сергейково, Сергейцево, Серпуниха, Симоново, Симоново, Ситно, Скробы, Соино, Солнце, Сопки, Сорокино, Сочихино, Стайки, Станки, станция, Старая Пустошка, Столпово, Стружки, Сурохново, Тараскино, Теплухино, Тимоново, Торхи, Торчилово, Торчилово, Турубино, Турушино, Ужакино, Усочи, Уструги, Устье, Уткино, Фальково, Филистово, Фомино, Фомкино, Фролово, Харапуги, Хлупикино, Холюны, Хордышево, Хохоново, Цаплино, Черепяги, Чурилово, Шалахово, Шамолово, Шаталово, Шилово, Шуменец, Шуменец, Шумихи, Щелканово, Щукино, Юшково, Яйцово, Якимово, Яссы, Яшково) Пустошкинского района Псковской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.